Termos do serviço

VISÃO GERAL

Bem-vindo à Felitchi Cuero. Ao longo deste site, os termos “nós” e “nosso” referem-se a Felitchi Cuero. Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo de nós, está a utilizar os nossos “Serviços” e concorda em vincular-se aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço” ou “Termos”), incluindo as políticas adicionais aqui referenciadas.

Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, sem limitação, visitantes, fornecedores, clientes e comerciantes. Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de aceder ou usar o nosso site. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá aceder ao site ou usar quaisquer serviços.

SECÇÃO 1 – CONDIÇÕES DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, declara que tem, pelo menos, a maioridade na sua localidade de residência.

Não pode usar os nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis na sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos de autor). A violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

SECÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços, em particular quando tal for necessário com base em regulamentos (legais). As alterações serão comunicadas através do website e entrarão em vigor imediatamente.

SECÇÃO 3 – PRODUTOS E PREÇOS

Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.

Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério.

Os preços indicados para os produtos e serviços oferecidos são em Euros (€), com IVA incluído, e excluem custos de envio, salvo indicação em contrário.

SECÇÃO 4 – ENCOMENDAS E PAGAMENTO

Um acordo só é estabelecido após a aceitação da sua encomenda por parte da Felitchi Cuero. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos faça. Podemos, a nosso critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa ou por encomenda.

Concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas na nossa loja. O pagamento pode ser efetuado através dos métodos indicados durante o processo de encomenda.

SECÇÃO 5 – ENVIO E ENTREGA

Os prazos de entrega indicados são meramente indicativos. A ultrapassagem de qualquer prazo de entrega não lhe confere o direito a indemnização, nem o direito de cancelar a sua encomenda ou rescindir o contrato. O risco de perda ou dano dos produtos é transferido para si no momento em que os produtos são entregues à transportadora.

SECÇÃO 6 – DEVOLUÇÕES, TROCAS E REEMBOLSOS

A sua compra está sujeita à nossa Política de Devoluções e Reembolsos, que detalha o seu Direito de Livre Resolução de 14 dias, bem como a nossa política comercial de 30 dias. Por favor, consulte a política de devoluções para obter informações completas.

SECÇÃO 7 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

Deve respeitar total e incondicionalmente todos os direitos de propriedade intelectual e industrial que incidam sobre os produtos e conteúdos fornecidos pela Felitchi Cuero. O conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos e logótipos, é nossa propriedade e está protegido por leis de direitos de autor.

SECÇÃO 8 – DADOS PESSOAIS

Ao encomendar no nosso site, autoriza expressamente o processamento e a utilização dos seus dados pessoais para fins como a administração da base de dados de clientes, gestão de encomendas, entregas e faturas.

A sua submissão de informações pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade. Consulte a nossa Política de Privacidade [INSERIR LIGAÇÃO PARA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE] para mais detalhes.

SECÇÃO 9 – GARANTIA E RECLAMAÇÕES

Garantia: A nossa garantia limita-se à garantia por defeitos ocultos e à garantia em caso de venda a consumidores, ambas previstas no Código Civil Português. Só somos responsáveis por danos resultantes de dolo ou culpa grave.

Reclamações: Para serem admissíveis, as reclamações devem chegar-nos por escrito:

(a) Em caso de reclamação por entrega não conforme, no prazo de 8 dias após a entrega.;
(b) Em caso de defeitos ocultos, no prazo de 8 dias após a descoberta do defeito.;

Tem a obrigação de verificar, aquando da entrega, se os produtos estão em conformidade com o contrato.

SECÇÃO 10 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos que o uso do nosso serviço será ininterrupto, atempado, seguro ou livre de erros. Em nenhum caso a Felitchi Cuero, os nossos diretores, funcionários ou afiliados serão responsáveis por qualquer dano direto, indireto, incidental ou consequencial de qualquer tipo.

Não somos responsáveis por falhas de comunicação, atrasos ou receção inadequada de encomendas resultantes do uso da Internet, a menos que haja dolo ou negligência grave da nossa parte.

SECÇÃO 11 – LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados através dos quais lhe prestamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa.

Todos os litígios entre as partes serão submetidos preferencialmente aos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo.

SECÇÃO 12 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO

Pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar или substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso site.